Projekt normy ISO 9001:2015

Published by: 0

images (1)

03 czerwca 2013r. ukazał się szkic (projekt) normy ISO 9001:2015, który zawiera szereg zmian w stosunku do wersji z 2008r., szczególnie projekt wychodzi naprzeciw oczekiwanom firm usługowych.

 

Istotne zmiany obejmują, między innymi:

– zmianę struktury normy (10 rozdziałów)

– zrezygnowanie z niektórych dotychczasowych wymagań oraz dodanie nowych wymagań

– zastąpienie terminu „wyrób” terminem „towar i usługa”

– wprowadzenie nowych rozdziałów 4.1 i 4.2  dotyczących zrozumienia organizacji oraz zrozumienia potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron

– rozdział 6.1 dotyczący działań zmierzających do wyeliminowania ryzyka oraz wykorzystania szans (możliwości)

– rozdział 8.2 dotyczący określenia potrzeb rynku oraz interakcji z klientami

– zastąpienie terminów „dokument” oraz „zapis” terminem „udokumentowana informacja”

– brak obligatoryjnego wymogu opracowania pewnych procedur

– wprowadzenie nowego rozdziału 7.1.5 dotyczącego zarządzania wiedzą

– wprowadzenie nowego rozdziału 8.6.5 dotyczącego zarządzania przesyłkami pocztowymi

– wprowadzenie szeregu wymagań związanych z zarządzaniem procesowym.

images (1)

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *