Nowe technologie rozwijają się niezwykle szybko. Możliwości, jakie otwiera Internet, jest ogromny. Jeśli posiadasz firmę, możesz mieć swoją stronę internetową, która pełni funkcje reklamowe i pomaga dotrzeć do większej liczby odbiorców. Oferujesz swoje produkty lub zajmujesz się sprzedażą? Z pewnością warto spróbować także sprzedaży internetowej, czyli e-commerce. Musisz zadbać o legalność działalności sklepu internetowego, w tym o przestrzeganie prawa konsumenckiego.
Ważne informacje
Przejrzystość to niezwykle ważny aspekt przy tworzeniu postanowień dotyczących sklepu internetowego. Stworzenie odpowiednich postanowień najlepiej powierzyć osobom kompetentnym, na przykład nawiązać współpracę z kancelarią prawną. Wtedy mamy pewność, że informacje są kompleksowe i zgodne z prawem. Rynek sprzedaży internetowej jest bardzo dynamiczny i prawo konsumenckie w tym zakresie jest bardzo często aktualizowane. Klienci powinni znać swoje prawa, ale i dane kontaktowe firmy. Muszą także wiedzieć, że mają nie mniej niż 14 dni na odstąpienie od umowy.
Przejrzysty regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego to najważniejszy dokument, który musi być opracowany i opublikowany na stronie. Musi zawierać wszystko, co ma związek ze sprzedażą, kupnem, zwrotem produktów, w tym odpowiedzialności oraz prawa sprzedawcy i konsumenta.
Ochrona danych osobowych, czyli słynne RODO
Rozporządzenie o ochronie danych osobowych, w skrócie RODO, znacząco wpływa na działalność w branży e-commerce. Prawo to jest ukierunkowane na ochronę konsumentów, którzy mają mieć łatwy dostęp do informacji, jakie jego dane i w jakim celu ulegają przetwarzaniu, a przede wszystkim – muszą wyrazić zgodę na przetwarzanie danych. Koniecznym może się okazać wyznaczenie Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Przepisy RODO są nierozerwalnie związane z postanowienia mimówiącymi bezpośrednio o prawie konsumenckim. Podobnie jak regulamin sklepu internetowego, stworzenie prawidłowego dokumentu informującego o przetwarzaniu danych osobowych warto powierzyć doświadczonej kancelarii prawnej.
Artykuł zewnętrzny
Komentarze (0)
Zostaw komentarz